Términos de uso

Fecha de vigencia: 17 de octubre de 2026

Estos términos rigen el uso de PuraAutos.com. Al usar el sitio, usted los acepta. Si no está de acuerdo, por favor no lo use.

1. Contacto

Consultas generales: support@puraautos.com. Privacidad y datos personales: support@puraautos.com.

2. Qué es PuraAutos y qué no es

PuraAutos es un sitio web gratuito donde se pueden encontrar vehículos a la venta en Costa Rica. La mayoría de los anuncios se copian automáticamente de crautos.com (anuncios importados). Algunos los publican vendedores registrados.
PuraAutos no vende, compra, intermedia, inspecciona ni garantiza vehículos, no participa en negociaciones ni maneja pagos. Cualquier negocio es exclusivamente entre comprador y vendedor.
No verificamos la identidad de los vendedores importados, la propiedad ni la situación legal de los vehículos, ni la exactitud de los anuncios. La insignia de verificado solo significa que el vendedor confirmó con nosotros un correo y un número de teléfono.

3. Su responsabilidad como comprador

Antes de pagar cualquier monto, revise usted mismo el vehículo y sus documentos: consulte en el Registro Nacional prendas, gravámenes y dueño; revise el marchamo, la revisión técnica (Riteve/Dekra) y situación aduanera y tributaria. Haga una inspección mecánica independiente. Nunca pague un adelanto ni transfiera dinero a alguien que no conoce, por un vehículo que no ha visto. Repórtenos los anuncios sospechosos (§7).

4. Anuncios importados

Los anuncios importados muestran la información tal como se publicó en su origen, que puede estar desactualizada o ser incorrecta. Los actualizamos aproximadamente cada hora y los quitamos unos 30 días después de que desaparecen del sitio de origen. Si un anuncio importado es suyo, puede reclamarlo con un código de un solo uso enviado por SMS al teléfono del anuncio, y luego quitarlo o vincularlo a una cuenta de vendedor para editarlo, o puede pedir que se quite (§7).

5. Vendedores registrados

Para publicar, usted debe:

tener 18 años o más y dar información verdadera y actualizada;
ser dueño del vehículo o estar autorizado para venderlo, y publicar solo vehículos que realmente estén a la venta;
describirlo con honestidad, incluidos precio, kilometraje, historial de choques o inundaciones, si es de salvamento, prendas y deudas pendientes (marchamo, multas);
publicar un vehículo por anuncio y quitarlo una vez vendido;
aceptar que su nombre, teléfono/WhatsApp y ubicación se muestran públicamente en sus anuncios.

Licencia de contenido. Usted conserva los derechos sobre sus textos y fotos. Le otorga a PuraAutos una licencia gratuita y no exclusiva para alojarlos, mostrarlos, cambiarles el tamaño, traducirlos y compartirlos (incluso en vistas previas de enlaces y publicaciones en redes sociales) mientras el anuncio esté activo, y por un tiempo razonable después en cachés y copias de respaldo. Usted confirma que tiene derecho a otorgar esta licencia.

Podemos editar el formato, rechazar, ocultar o quitar cualquier anuncio, y suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos. Puede pedir que eliminemos su cuenta en cualquier momento escribiendo a support@puraautos.com desde el correo de la cuenta. Dejar de recibir mensajes no elimina su cuenta.

6. El análisis de precios y otras herramientas son estimaciones

Las comparaciones de precio (“X% por encima/debajo de anuncios similares”), rangos de precio, etiquetas de “buen precio”, calculadoras de financiamiento y herramientas similares son estimaciones automáticas basadas en los anuncios de vehículos similares que tenemos. No son un avalúo, una oferta ni asesoría financiera, y no toman en cuenta el estado, el historial, los extras ni los documentos del vehículo. Los anuncios similares también pueden tener errores. No se base solo en estas herramientas para comprar, vender o fijar un precio.

7. Retiro de anuncios y quejas

Puede pedirnos que corrijamos o quitemos un anuncio que muestre sus datos personales, sus fotos o un vehículo suyo, en puraautos.com/remove-listing o en support@puraautos.com. Podemos pedirle que lo confirme con un código de un solo uso enviado al teléfono del anuncio, o con otra prueba razonable. Actuamos dentro de 5 días hábiles después de confirmar la solicitud. Cuando quitamos datos personales, también dejamos de importar anuncios con ese número de teléfono. Las quejas por derechos de autor sobre fotos deben identificar la obra y el anuncio.

8. Uso aceptable

Usted no puede:

publicar anuncios falsos, fraudulentos o duplicados, ni vehículos robados o que no tenga derecho a vender;
usar los datos de contacto de los vendedores para algo distinto de consultar por ese vehículo: nada de spam, listas de mercadeo, acoso ni reventa de datos;
copiar contenido o datos de PuraAutos de forma masiva por medios automáticos, ni sobrecargar el sitio;
evadir la seguridad, los límites de solicitudes o la verificación, ni usar el teléfono o el correo de otra persona para verificar o reclamar un anuncio;
subir malware, contenido ilegal o contenido que infrinja derechos de terceros.

Podemos bloquear el acceso y denunciar actividades ilegales ante las autoridades.

9. Servicios de terceros

Los botones de contacto abren WhatsApp, su teléfono o su correo. Los enlaces pueden llevar a otros sitios, incluido el origen de los anuncios importados. Esos servicios tienen sus propios términos y no somos responsables por ellos.

10. Mensajes

Si se suscribe a alertas o se registra como vendedor, podemos enviarle los mensajes descritos en la Política de privacidad. SMS: los códigos de un solo uso que solicite y hasta 4 recordatorios de verificación si los pide. Su operador podría cobrarle los mensajes. Responda SALIR (o STOP) para no recibir más y AYUDA para obtener ayuda. Aceptar mensajes no es requisito para usar el sitio.

11. Sin garantía; responsabilidad

El sitio y su contenido se ofrecen “tal cual”, de forma gratuita. En la medida en que la ley lo permita:

no garantizamos que los anuncios sean exactos, estén disponibles o sean lícitos, ni que el sitio funcione sin interrupciones ni errores;
no somos responsables por transacciones, disputas, pérdidas o daños entre compradores y vendedores, ni por decisiones tomadas con base en estimaciones de precio.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como en casos de dolo o culpa grave, ni sus derechos como consumidor.

12. Indemnización

Si publica contenido o usa el sitio en contra de estos términos o de la ley, cubrirá los costos y reclamos razonables que de ello resulten para PuraAutos.

13. Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales y forma parte de estos términos.

14. Cambios

Podemos cambiar estos términos o el sitio, y podemos introducir funciones pagadas con aviso previo. Las funciones pagadas nunca se le aplicarán sin su consentimiento. Actualizaremos la fecha de vigencia de arriba y, si hay cambios importantes, avisaremos por correo a los vendedores registrados antes de que se apliquen.

15. Ley aplicable, jurisdicción e idioma

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de San José, Costa Rica, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que usted tenga como consumidor. Si las versiones en español e inglés difieren, prevalece la versión en español. Si alguna cláusula es inválida, las demás siguen vigentes.